Tiếp Viên Trưởng trong tiếng anh là gì – nsolu.com


hiện nay các bạn trẻ đã biết tới và đang tìm hiểu các vị trí trong ngành hàng không này, đặc biệt là nghề tiếp viên hàng không. bên cạnh nghề nghiệp này chắc rằng các bạn cũng luôn quan tâm đến sự thăng tiến trong công việc tiếp viên hàng không. Đương  nhiên trong một chuyến bay người nắm toàn quyền điều khiển là phi công thì bên cạnh đó còn một người đầy quyền lực nữa đó chính là tiếp viên trưởng trong chuyến bay. nhưng thông tin liên quan đến tiếp viên trưởng luôn bị hạn chếbởi những bài viết tiếng việt, cho nên chúng tôi trung tâm tiếng anh dành cho tiếp viên hàng không nsolution xin gửi đến bạn đọc những từ tiếp viên trưởng trong tiếng anh là gì để đọc giả có thể tham khảo thêm những tài liệu từ nước ngoài về vị trí này nhé !

tiếp viên trưởng trong tiếng anh là gì - nsolu.com

Bạn đang xem: Tiếp Viên Trưởng trong tiếng anh là gì – nsolu.com

theo các bài viết nước ngoài thì tiếp viên trưởng có nhiệm vụ như sau:

the lead flight attendant who is in charge of all the cabin crew is known as the flight’s purser.

she/he is primarily responsible for the safety and comfort of all the passengers.

pursers often have to make reports about the flight, ensure procedures and protocols are followed and that a general sense of calm prevails.

during the flight, the purser is the host of our passengers. they will introduce themselves to the passengers over the pa system and will conduct all announcements throughout the flight. both the purser and senior purser will do everything they can to make the flight as pleasant as possible. should there by any unexpected situations, they will try to resolve these immediately. throughout the flight they keep in contact with the pilots to inform them of the situation in the cabin, and they will be notified of any turbulence or a shorter flying time that may require a change in the service schedule. “the purser is also called on to mediate in various situations. some examples include: a medical incident that requires their leadership;

a. a passenger with aggressive behaviour or who doesn’t follow the rules;

b. the purser ensures the pilots are always informed;

c. there may be a technical problem or a catering error;

Xem thêm: Hướng Dẫn Sử Dụng App Inventor 2 Trên Windows, Cùng Học App Inventor 2

d. there could be a passenger who is afraid of flying and requires some extra assistance;

e. a passenger may have a complaint about the flight, the process at the airport or something else. the purser will do their best to assist the passenger and resolve the problem;

f. after almost every flight, the purser will write an evaluation about the flight attendants not only to provide feedback to the crew member, but also to keep klm abreast of staff operations;

g. towards the end of the flight, the purser is responsible for distributing landing forms and preparing the cabin for landing.

every airport has its own regulations for incoming aircraft, and the purser is responsible for complying with these; on some destinations all alcoholic beverages must be counted and recorded on a form h. the purser is also responsible for the administrative duties of the flight, for example recording all duty-free products, reporting any variations to klm or sharing information with the purser of the crew that is flying back to amsterdam or continuing the flight to the next destination.”

tiếp viên trưởng thường phải làm báo cáo về chuyến bay, đảm bảo tất cả quy trình và nghị định đều được tuân thủ và sự an toàn phải đặt lên hàng đầu .                                       

trong suốt chuyến bay, tiếp viên trưởng là người đứng đầu hành khách. họ sẽ giới thiệu chính họ đến hành khách thông qua hệ thống pa và sẽ thực hiện tất cả thông báo trong suốt chuyến bay. cả tiếp viên trưởng và tiếp viên lâu năm sẽ làm tất cả những gì có thể để làm cho chuyến bay càng dễ chịu càng tốt. dù sẽ có những sự cố bất ngờ, họ vẫn sẽ cố gắng giải quyết những điều đó ngay lập tức. trong suốt chuyến bay, họ sẽ giữ liên lạc với phi công để thông báo cho họ về vấn đề trong khoang, và họ sẽ thong báo bất kỳ sự nhiễu loạn nào hoặc giờ những giờ bay ngắn hơn mà
yêu cầu sự thay đổi trong lịch trình.

tiếp viên trưởng cũng được gọi làm trung gian trong nhiều trường hợp. một vài ví dụ như là: một sự cố về sức khoẻ mà cần sự dẫn dắt của họ.

  • một hành khách với thái độ hung hăng hay những ai không theo quy định;
  • tiếp viên trưởng phải đảm bảo rằng phi công lúc nào cũng sẵn sàng được thông báo ;
  • có thể sẽ có sự cố kỹ thuật hay sự cố phục vụ;
  • có thể có một hành khách sợ bay và yêu cầu hỗ trợ thêm;
  • một hành khách có phàn nàn về chuyến bay, về quy trình tại sân bay hay những thứ đại loại như vậy. tiếp viên trưởng sẽ cố gắng hết sức để hỗ trợ hành khách và giải quyết vấn đề;
  • sau hầu hết các chuyến bay, tiếp viên trưởng sẽ viết đánh giá về các tiếp viên không chỉ để cung cấp phản hồi cho phi hành đoàn mà còn để giám sát những hoạt động của hãng klm;
  • Đến cuối chuyến bay, tiếp viên trưởng có vai trò phân phát phiếu hạ cánh và chuẩn bị cho khoang hạ cánh. mỗi sân bay có một quy định riêng cho máy bay đến, và tiếp viên trưởng phải có nghĩa vụ đáp ứng những yêu cầu này. với mỗi điểm đến, thì tất cả những đồ uống có cồn phải được đếm lại và phải được ghi chép lại.
  • “tiếp viên trưởng cũng có trách nhiệm quản lý trên chuyến bay, ví dụ như là ghi chép lại tất cả các sản phẩm miễn thuế, báo cáo lại bất kỳ sự thay đổi nào cho hãng hay chia sẻ thông tin với tiếp viên trưởng của phi hành đoàn nào bay lại amsterdam hay tiếp tục chuyến bay đến những đểm đến khác.”

tiếp viên trưởng trong tiếng anh là gì - nsolu.com

dưới đây là nhóm từ vựng trên máy bay bao gồm từ vựng nghề nghiệp trên máy bay và các từ vựng thông dụng khi di chuyển trên những chuyến bay nội địa và quốc tế. cùng trung tâm tiếng anh dành cho tiếp viên hàng không nsolution học nhóm từ vựng dưới đây để xem tiếp viên trưởng trong tiếng anh là gì nhé!

trÊn mÁy bay
pilot phi công
captain cơ trưởng
first officer/co-pilot cơ phó
purser tiếp viên trưởng
flight attendant/cabin crew tiếp viên hàng không
air steward / air stewardess nam tiếp viên / nữ tiếp viên
aisle seat ghế ngồi ngoài lối đi
in-flight entertainment các phương tiện giải trí trên máy bay
in-flight meal bữa ăn trên chuyến bay
seatbelt dây an toàn
turbulence sự hỗn loạn
window seat ghế ngồi cửa sổ
to fly bay
to land hạ cánh
to miss a flight nhỡ chuyến bay
to take off cất cánh
landing hạ cánh
take-off cất cánh
aisle lối đi giữa các hàng ghế
cabin khoang hành khách
cockpit buồng lái
engine động cơ
landing gear bộ phận hạ cánh
propeller cánh quạt
wing cánh
trong sÂn bay
arrivals chuyến bay đến
baggage reclaim nơi nhận lại hành lý
baggage handler nhân viên phụ trách hành lý
boarding đang lên máy bay
boarding card thẻ lên máy bay
carousel băng truyền lấy hàng lý
check-in desk bàn đăng ký thủ tục
departure lounge phòng chờ bay
departures chuyến bay đi
gate cổng
hand baggage/hand luggage hành lý xách tay
hold baggag/hold luggage hành lý xách tay
passport hộ chiếu
runway chuyến bay mất kiểm soát
security an ninh
trolley xe đẩy
airline hàng không
airport sân bay
baggage allowance / luggage allowance hạn mức hành lý được miễn cước
connecting flight chuyến bay nối tiếp
flight chuyến bay
flight number số hiệu chuyến bay
aircraft máy bay
helicopter máy bay trực thăng
jet máy bay phản lực
plane  máy bay
to fly bay
to land hạ cánh
to miss a flight nhỡ chuyến bay
to take off cất cánh
landing hạ cánh
take-off cất cánh

yều cầu tiếng anh của các hãng hàng không

* hiện tại ( cập nhập tháng 01/2020 ) thì các hãng không trong nước đang cần bằng toeic có điểm số như sau:

✅Đối với hãng hàng không vietjet air : 400 điểm.

✅Đối với hãng hàng không jetstar pacific : 400 điểm.

✅Đối với hãng hàng không vietnam airlines : 600 điểm.

✅Đối với hãng hàng không korean air: 550 điểm.

✅Đối với hãng hàng không eva air : 600 điểm.

Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng máy giặt Panasonic cho những bạn đang cần

bất kỳ thắc mắc nào, các bạn hãy gửi về nsolu hoặc tại fanpage nhé.

trung tÂm tiẾng anh dÀnh cho tiẾp viÊn hÀng khÔng – nsolution – bẠn sẼ nhẬn ĐƯỢc kẾt quẢ tiẾng anh thay ĐỔi mỘt cÁch ngoẠn mỤc ! 

bạn có thể đăng ký buổi thi thử toeic hoàn toàn miễn phí để biết được  rằng mình đang đạt bao nhiêu điểm tại đây.

✅nếu bạn đang loay hoay khi mình chưa đủ điểm số 400  thì bạn có thể đăng ký học khoá học ở đây.

✅nếu bạn đang loay hoay khi mình chưa đủ điểm số 600 thì bạn có thể đăng ký học khoá học ở đây.

✅nếu bạn muốn học kỹ năng thi tiếp viên hàng không thì đăng ký  ở đây.

khÓa hỌc 16 buỔi mỖi buỔi 2 tiẾng(*) – ĐẢm bẢo chẤt lƯỢng ĐẦu ra.(*)

🌟bẢo hÀnh nẾu chƯa ĐẠt ĐƯỢc sỐ ĐiỂm mong muỐn trong lẦn thi ĐẦu tiÊn.

ĐiỀu ĐẶc biỆt : trung tâm tiếng anh dành cho tiếp viên hàng không nsolution là trung tâm đầu tiên có khóa học toeic siÊu tỐc, chi tiết khóa học ở dưới đây:

🛑 toeic siÊu tỐc :

khÓa hỌc 8 buỔi mỖi buỔi 2 tiẾng.

  • khÓa hỌc sẼ Đem lẠi chẤt lƯỢng bẰng viỆc sẼ giÚp bẠn tĂng ĐiỂm tỪ 60-70 ĐiỂm
  • lỚp hỌc tẬp trung vÀo cÁc lỖi sai cỦa bẠn ĐỂ bẠn mau chÓng nhẬn ra khuyẾt ĐiỂm bẢn thÂn khi thi toeic.
  • cÁc mẸo Đi thi toeic vÀ nhỮng bỘ ĐỀ sÁt ĐỀ thi toeic nhẤt

các bạn đừng ngần ngại đăng ký học toeic tại trung tâm dạy tiếng anh dành cho tiếp viên hàng không-  nsolution nhé !!!

Nguồn: https://meovataz.com
Danh mục: Kiến thức chung

Viết một bình luận